Algemene voorwaarden Youls
Versie: juni 2026
Artikel 1. Identiteit ondernemer
Youls – the energy of you is een handelsnaam van:
Juul Wolfs
Eenmanszaak
KvK: 89379977
Vestigingsadres:
Ketelhuis 6
5061 PK Oisterwijk
E-mail:info@youls.nl
Website:www.youls.nl
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, coachingstrajecten, workshops, trainingen en overige diensten van Youls.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op zowel particuliere als zakelijke opdrachtgevers. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3. Diensten
1. Youls biedt onder meer:
Coaching en begeleiding
Gedragsveranderingstrajecten
Leefstijl- en vitaliteitsbegeleiding
Workshops en trainingen
Online begeleiding
Begeleiding op locatie
2. Youls levert een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Artikel 4. Totstandkoming overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever een aanbod van Youls heeft geaccepteerd en de aanmelding door Youls is bevestigd.
Youls behoudt zich het recht voor een aanvraag of begeleidingstraject niet te accepteren indien de hulpvraag naar haar oordeel onvoldoende aansluit bij de aard van de dienstverlening of expertise van Youls.
Artikel 5. Tarieven en betaling
Alle tarieven worden vooraf gecommuniceerd. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan tenzij anders overeengekomen.
Bij te late betaling is Youls gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Youls mag toekomstige tarieven aanpassen. Lopende afspraken blijven tegen het overeengekomen tarief plaatsvinden tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6. Annulering en verzetten
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen kan 100% van het afgesproken tarief in rekening worden gebracht.
Youls behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen bij ziekte, overmacht of andere onvoorziene omstandigheden.
Artikel 7. Verantwoordelijkheid opdrachtgever
De opdrachtgever blijft ten allen tijde verantwoordelijk voor eigen keuzes, gedrag en beslissingen. De opdrachtgever verstrekt naar waarheid alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de dienstverlening. Coaching en begeleiding vervangen geen medische behandeling.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Youls is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
Youls is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of gemiste kansen.
Artikel 9. Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie waarop Youls redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen, waaronder ziekte, storingen, overheidsmaatregelen en calamiteiten.
Artikel 10. Intellectueel eigendom
Alle door Youls verstrekte materialen, werkboeken, methodieken, documenten, trainingen en inhoud blijven eigendom van Youls.
Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt.
Artikel 11. Online programma's en digitale producten
Indien Youls in de toekomst digitale producten, abonnementen, cursussen of online programma's aanbiedt, zijn deze voorwaarden eveneens van toepassing.
Artikel 12. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@youls.nl.
Youls streeft ernaar binnen 14 dagen inhoudelijk te reageren.
Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van betalingsverplichtingen.
Artikel 13. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.